芝大門塾のご案内2021
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特集 : ニューノーマル︑変わり続ける時代の人材育成人材育成フレームワーク処方の設計ビジネス分析原因・分析処方の実施パフォーマンス分析結果の評価■ プラットフォーム事業を成功させるために・・・ 基盤となる人材育成のご提案プラットフォーム事業とは、顧客にプラットフォームを通じてさまざまな製品・サービスを提供、利用していただくビジネスモデルであり、その概念は従来のeコマースから大きく広がってきています。プラットフォーム上でのビジネス取引を通じて顧客との関係性を強化するとともに、顧客の多様なニーズに応える製品・サービスのラインナップを継続的に充実していくことが求められ、複数の業界をまたぐ必要もでてきます。企業が、自前のプラットフォームを構築するためには、基本構想だけでなく、顧客の課題解決につながる多数のアイデアを継続的に出し続け、失敗を含めた多くの試行錯誤の中から数少ない成功を導き出していくしかありません。そのためには、企業の中の個人、一人ひとりが広い視野をもてるようスキルアップし、ポテンシャルを高めていくことが不可欠です。今求められる人材として、業務デジタル化・IT化を牽引する人材、デジタルエボリューションを実践できる人材の育成を幅広く行うことを提案します。デジタル文化を根付かせるためには、社内のデジタル意識を高め、すべての社員に具体的なデジタル技術の情報を与えることが必要です。また、ビジネス創出力、コミュニケーション力も今まで以上に必要となります。■ すべての社員がデジタル人材になる ー DX人材に必要なベーススキル ー破壊的イノベーションを用いてあらゆる要素をデジタル変革する顧客データから顧客体験を理解し魅力的な顧客体験をデザインする●最新技術用語を知っている●AI・IoT・クラウド・ ブロックチェーンといった ICT技術の基本的な理解●セキュリティの基本的な理解●プロジェクトマネジメントに 関する知識●未来洞察する方法を知っている●顧客志向で、共創・協働できる●SDGsを達成するビジネスを考えるための基本的な理解●ビジネスモデルを考えるためのツール、方法を知っている●ファシリテーションスキル ●ロジカルシンキング ●ロジカルライティング●ドキュメンテーションスキル ●プレゼンテーションスキル個別の業務オペレーション、個別の顧客接点をデジタル化デジタルトランスフォーメーション人材デジタルエボリューション人材業務デジタル化人材Human人(有用性)Technology技術(技術的実現性)Businnessビジネス (経済的実現性/持続可能性)Human人(有用性)Technology技術(技術的実現性)Businnessビジネス (経済的実現性/持続可能性)Human人(有用性)Technology技術(技術的実現性)Businnessビジネス (経済的実現性/持続可能性)5

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